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[구매 혹은 질문 전 미리 읽어보세요] 배송 관련
Date : 2015-10-20
Name : 인리브
Hits : 12407
안녕하세요. 인리브입니다^^



많은 분들께서 궁금해 하시거나 오해(?) 하시는 부분을 몇 가지 알려드리겠습니다!



1. 전체적인 배송 방법 안내

- 제품 결제 후 수 분내 인리브가 확인을 할 수 있습니다. 바로 적용이 되지 않고 조금 텀이 있습니다.

- 당일 주문건들을 확인하고 취합 합니다. 고객님들께서 남겨주신 배송메세지를 확인하거나 특이사항이 있는지 확인합니다.

- 취합된 주문건들을 배송업체와 인리브 물류 센터와 공유합니다. 오전 12시 이전에 모두 마무리 됩니다. 12시 이후 주문건은 명일 취합됩니다.

- 오후에 모두 배송업체로 이관이 완료됩니다. 우천, 배송업체 스케쥴, 공휴일 등에 따라 당일 혹은 명일 이관됩니다.

- 이관이 모두 완료되면 평균적으로 수도권 3~7일, 지방 5~14일 정도 소요되며 마찬가지로 우천, 배송업체 스케쥴, 공휴일 등에 따라 평균 배송기간보다 지연이 될 수도 있습니다.

- 가구배송 기사님께서 배송 하루 전 혹은 당일 오전에 연락을 드리고 찾아뵙고 있습니다. 주문 후에는 모르는 번호로 전화가 가면 당분간은 꼭! 받아주셔야 원활하게 진행이 됩니다. 이 부분 양해 부탁드립니다.


2. 인리브 가구 배송비가 각각 부여되는 이유?


이해에 도움을 드리기 위해 택배 배송과 비교를 하겠습니다.

가구배송 = 인리브 가구의 경우 부피가 다양하며 무게도 무겁습니다. 그로 인해 차량에 적재되는 제품의 수가 한정적입니다.
택배배송 = 대부분 크기가 작고 무게도 가볍습니다. 차량에 적재되는 제품의 수가 상대적으로 여유롭습니다.

가구배송 = 배송 지역이 넓습니다. 대부분 시 단위, 구 단위로 이동합니다.
택배배송 = 택배의 경우 배송 지역이 좁습니다. 대부분 동 단위로 이동합니다.

가구배송 = 인리브의 제품은 대부분 설치가 필요하며 설치 시간이 소요됩니다. 제품마다 다르지만 평균 10~30분 소요됩니다.
택배배송 = 설치가 필요없습니다.

가구배송 = 꼭! 고객님과 만나서 확인을 해야 합니다.
택배배송 = 고객님과의 만남이 받드시 필요하지는 않습니다. 경비실 경유가 가능합니다.

이러한 가구 배송의 특성상 각각 부여가 되며 택배 배송처럼 익일 배송에 어려움이 따릅니다.



고객님의 시간과 비용을 절약하기 위해 끊임없이 개선하도록 노력하겠습니다!
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